Información legal

Protección de datos personales

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Tu privacidad es especialmente importante en un espacio terapéutico. En esta página te explico, de forma clara, qué datos trato, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lorena González Leal
• NIF: 17762537M
• Domicilio profesional: Calle Francisco Vitoria, 12, principal izquierda, Zaragoza
• Correo electrónico: lorenagonzalezleal@gmail.com
• Teléfono: 669 954 658

2. Qué datos trato

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, los datos de tu pareja si hacéis terapia juntos.
• Datos de facturación y pago: los necesarios para emitir facturas y gestionar los cobros.
• Información que compartes en el proceso terapéutico: lo que me cuentas en las sesiones, los cuestionarios previos y los informes de sesión. Puede incluir información sobre tu salud emocional, que la normativa considera una categoría especial de datos y que trato con la máxima confidencialidad.

Esta web no tiene formularios ni recoge datos por sí misma. Los datos solo me llegan cuando tú decides escribirme por WhatsApp, por correo o llamarme por teléfono.

3. Para qué los uso

• Responder a tus consultas y gestionar tus citas.
• Prestar el servicio de acompañamiento terapéutico, individual o de pareja, incluidos los informes de sesión.
• Emitir facturas y cumplir mis obligaciones contables y fiscales.
• Enviarte información sobre cursos o novedades, solo si me das tu consentimiento expreso para ello.

4. Base legal

• Tu consentimiento, cuando me contactas y, de forma explícita, para tratar la información sensible que compartes en terapia.
• La ejecución del servicio que contratas conmigo.
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo en materia fiscal.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes de retirarlo.

5. Cuánto tiempo los conservo

• Los datos del proceso terapéutico, mientras dure la relación profesional y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades, salvo que me pidas antes su supresión cuando legalmente sea posible.
• Los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
• Las consultas que no se conviertan en una relación profesional, solo el tiempo necesario para responderlas.

6. Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos a terceros. Solo acceden a ellos, en la medida estrictamente necesaria, los proveedores que me ayudan a prestar el servicio, con los que tengo o exijo las garantías adecuadas:

• La asesoría que gestiona mi contabilidad y mis impuestos (solo datos de facturación).
• Los servicios de videollamada y comunicación que utilizamos en las sesiones y para contactar, como WhatsApp. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, siempre con las garantías que establece el RGPD.
• Las administraciones públicas, cuando una ley me obligue a ello.

7. Confidencialidad y secreto profesional

Todo lo que compartes en terapia es confidencial. Solo podría romperse esa confidencialidad en los casos excepcionales que marca la ley, como un riesgo grave para tu vida o la de otras personas, o por requerimiento judicial.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a lorenagonzalezleal@gmail.com. Te responderé en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10. Menores de edad

Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para que trate tus datos.

11. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en mi forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.